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基于中国文化的关系营销研究
【作者】 周鑫华
【关键词】 关系营销 关系 guanxi 人情 面子
【摘要】目前,关系营销（Relationship marketing,RM）已受到理论界和实业界的高度重视。但是,由于中国文化的独特性,把西方的关系营销直接搬到中国来是不合适的。所以,将西方的关系营销与中国的文化结合起来,搞清楚中西方关系营销的异同是非常重要的。
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