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基于价值嵌入的电子商务社交购物模式应用研究
【作者】 刘新民 ; 李芳 ; 王松
【关键词】 社交购物模式 感知价值 价值嵌入 消费者行为
【摘要】
本文以社会认知理论和价值链理论为基础,从价值嵌入的角度实证分析消费者从社交需求到商务需求转换过程的关键因素。研究发现：消费者在社交购物模式中感知到的功能性价值对消费者接受意愿影响最大,社会性价值和享乐性价值作用依此递减;不同的社交需求嵌入方式和嵌入时机对最终意愿具有不同的影响;消费者的性别、年龄因素对最终结果影响不大,较为积极的社会自我认知态度对接受意愿有正向影响,网络购物经验与网络社交经验相比,对社会化媒体价值感知和接受意愿影响更加显著。
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