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基于服务主导逻辑的旅游业顾客价值重构
【作者】 纪春礼 [1] ; 聂莉芹 [2] ; 聂元昆 [3]
【关键词】 商品主导逻辑 服务主导逻辑 旅游 价值共创 goods-dominant logic service-dominant logic tourism value co-creation
【摘要】
尽管服务主导逻辑已经成为了管理研究领域的重要研究课题,但有关服务主导逻辑与旅游之间的嵌入性研究文献还十分匮乏。本文基于服务主导逻辑的核心思想,在分析商品主导逻辑范式下旅游顾客价值创造模型缺陷的基础上,探索性地构建了基于服务主导逻辑范式的旅游顾客价值创造模型,以期为服务主导逻辑与旅游之间的嵌入性研究提供参考和借鉴。
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