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社会比较倾向与心理控制源对消费者冲动性购后满意度的影响

【作者】 李亚林 [1] ; 景奉杰 [2]

【关键词】 社会比较倾向 心理控制源 冲动性购后满意度

摘要】冲动性购买是现实生活中相当普遍的现象,本文利用问卷调研手段,选择以冲动性购买的满意度为视角,探讨了社会比较倾向,心理控制源对冲动性购买的满意度的影响。研究表明:高社会比较倾向者较低社会比较倾向者具有较低的冲动性购后满意度,内控人格特质者较外控人格特质者具有较低的冲动性购后满意度,而且社会比较倾向与心理控制源对冲动性购后满意度存在交互作用,强化了对冲动性购后满意度的影响。

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