科学研究
商大新闻
02 现在的位置：首页 > 期刊导读 > 2013 > 02 >
感知风险对口碑推荐意愿的影响
【作者】 江林 ; 张博 ; 陈贞汝
【关键词】 独特性需求 感知风险 口碑推荐意愿 产品备选规模
【摘要】在消费者追求产品个性化、稀有性的独特性需求日益强烈的条件下，消费者是否会因独特性而降低的感知风险、阻碍其口碑推荐意愿，企业应如何在满足消费者独特性需求和促进口碑传播之间做出权衡，已有研究尚未对这些问题做出完整回答。本文采用实证方法探索消费者的独特性需求、推荐的感知风险对口碑推荐意愿的影响机制；同时将产品的备选规模作为调节变量，验证在不同的独特性需求水平下，备选规模对推荐感知风险及其口碑推荐意愿的调节作用，以便为企业有效开展口碑营销提供理论依据。
上一篇：我国旅行社业数字化平台模式构建研究
下一篇：区域全面经济伙伴关系协定谈判正式启动
版权所有 © 《商业研究》编辑部 黑ICP备05005923号
地址：哈尔滨市松北区学海街1号 邮政编码：150028