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移动支付创新失效影响因素分析
【作者】 李艳华 [1] ; 邢新主 [2] ; 刘建兵 [2]
【关键词】 移动支付 创新失效 中国移动 近场支付
【摘要】移动支付作为一个新兴服务业态,其创新面临着非常复杂多变的环境。本文从企业资源及能力和外部系统环境两个方面,构建了移动支付创新失效影响因素的分析框架;以中国移动的近场支付为案例,总结了移动支付创新失效的内外部主要影响因素,指出了影响因素的复杂性和动态性对企业创新决策不同阶段的影响;并在产业发展与政策制定、企业创新管理等方面得到启示。
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