科学研究
商大新闻
02 现在的位置：首页 > 期刊导读 > 2012 > 02 >
消费者怀旧情感对品牌忠诚的影响
【作者】 张义 [1] ; 孙明贵 [2]
【关键词】 怀旧 品牌关系 品牌信任 品牌依恋 品牌忠诚
【摘要】每个消费者都或多或少存在怀旧情感,企业很早就开始利用消费者的怀旧需求开展怀旧营销。消费者品牌关系是品牌忠诚的重要影响因素,而消费者怀旧水平对品牌信任与依恋有一定的影响,品牌信任和依恋对品牌承诺有很大的促进作用,品牌承诺是品牌忠诚的核心驱动因素。由此可见,消费者的怀旧情感可以通过品牌关系的中介而作用于品牌忠诚,企业可以通过开发各种营销策略,为消费者提供怀旧体验的平台,从而提高消费者的品牌忠诚度。
版权所有 © 《商业研究》编辑部 黑ICP备05005923号
地址：哈尔滨市松北区学海街1号 邮政编码：150028