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组织成员、团体的学习率与组织学习绩效
【作者】 陈柏樫
【关键词】 组织学习 学习曲线 内视镜胆囊切除手术 全民健康保险数据库
【摘要】组织学习是现代企业保持竞争优势的一大核心因素,多数的研究将组织学习定义为组织整体的学习效应,而忽略了组织内部的微观学习因素。本研究从透过组织成员与团体的学习率来衡量组织学习的绩效,并且实证性的采用中国台湾地区的全民健康保险数据库,衡量台湾医学中心医院对内视镜胆囊切除手术成本控制的学习绩效,研究的理论性和实证操作性能够提供组织管理者从微观的角度了解到组织内部的学习情况与不同团体和组织之间的学习率差异。
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