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基于让渡价值理论的会展产品价值体系构建研究
【作者】 孟凡胜 [1] 冯卓然 [1] 张迪 [2]
【关键词】 会展产品价值体系 顾客让渡价值 会展产品供给者 因子分析法
【摘要】我国会展业尽管发展迅速,但仍普遍存在会展产品质量差、 价值低、 成本高、 展商满意度低的问题,致使会展的影响力得不到明显提升,大批潜在参与者对参展失去了兴趣.合理构建会展产品的价值体系有利于促进会展产品的提档升级和会展业的健康发展.在科特勒的顾客让渡价值理论下,本文通过访谈和问卷调查相结合的方法遴选出了26个影响会展产品价值的指标,运用通过因子分析得出的8个主成分因子,构建出会展产品价值体系,完善了以往对于会展产品价值体系的研究,为会展产品供给者提供产品提档升级的思路.
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