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企业员工对组织变革的反应模型分析
【作者】 蒋衔武 ; 陆勇
【关键词】 组织变革 认知反应 情感反应 行为反应 organizational reform cognitive response emotional response behavioral response
【摘要】
企业在日常运作过程中不可避免地要经历一些组织变革,员工在对待组织变革时通常会有认知、情感和行为等三个层面的反应,每种反应又都有可能是积极的、中立的、消极的,或者是兼而有之的复合的反应。企业在实施组织变革时应当考虑员工对变革做出反应的进程,充分考虑影响该过程的因素,从而引导员工做出有利于变革的反应,促进组织变革的成功实施。
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